交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督(dū)管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书局发(fā)布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和(一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽hé)驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网(wǎ一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽ng)约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网(wǎng)约车平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司结合各自服务(wù)内容，依(yī)法建立(lì)健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关(guān)部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营(yíng)运(yùn)高压(yā)态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运(yùn)输、市场(chǎng)监管等(děng)部(bù)门(mén)要督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得干预网约车平台公司价格(gé)行为(wèi)，不得直(zhí)接(jiē)参与车辆调度及(jí)驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平(píng)竞(jìng)争市(shì)场秩序。

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